Erreur IPTV Smarters Pro — Toutes les Solutions
Guide complet de résolution des erreurs IPTV Smarters Pro les plus courantes.
Erreur d'authentification
Cause : Identifiants incorrects ou abonnement expiré
Solution : Vérifiez l'URL serveur, l'identifiant et le mot de passe. Recopiez exactement depuis l'email SmartStream. Vérifiez la date d'expiration.
Erreur 403 Forbidden
Cause : IP bloquée ou connexion simultanée active
Solution : Déconnectez-vous sur tous les appareils, attendez 5 minutes et reconnectez-vous. Si le problème persiste, contactez le support.
Liste de lecture vide
Cause : URL M3U incorrecte ou serveur indisponible
Solution : Re-vérifiez l'URL M3U exacte. Essayez de rafraîchir la liste (bouton Actualiser). Attendez 5 minutes et réessayez.
Impossible de se connecter
Cause : Problème de connexion Internet ou DNS
Solution : Vérifiez votre connexion Internet. Essayez de changer le DNS sur 8.8.8.8 (Google DNS) ou 1.1.1.1 (Cloudflare).
Chaîne non disponible
Cause : Flux temporairement indisponible
Solution : Certaines chaînes peuvent être temporairement hors service. Essayez une autre chaîne du même type. Contactez le support si le problème dure.
Erreur non résolue ? Notre support répond en <15 min.
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